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黑猫投诉是由北京星潮在线文化发展有限公司打造的一款非常稳定好用的处理用户投诉的手机软件哟,拥有全新的界面直接改版升级非常的方便,里面有许多处理同样投诉问题的用户大家可以一起跟用户们一起处理共同维权哟,需要的用户们就赶紧来下载吧。
软件功能
由于平台处于试用状态,因此投诉数量相对较少。在法规页面上,上载了许多法律,例如专利法和消费者权利法。
黑猫投诉平台是一个在消费者受到欺骗时支持在线投诉的平台。该平台由新浪推出,为买卖双方之间提供一个公平的交流平台。
黑猫投诉平台分为首页,法规和我的。主页显示了今天的有效投诉和累积的有效投诉。以下分为最热门的投诉,最新的投诉,已答复和已完成。
在特定的投诉页面上,我们可以看到用户发起投诉后,黑猫消费者服务平台将对其进行审核,然后将其分配给商家进行处理。之后,商家将联系用户进行处理。商家处理完后,用户可以评估投诉服务。
软件特色
实时排名,完全透明的商业信誉;
黑猫的官方合作伙伴公司,每天24小时回复投诉;
解释消费陷阱,以保护用户的消费生活。
坚持公开,公平,公益的原则,建立消费者与企业之间合理沟通的渠道;
软件优势
极速处理:黑猫官方合作企业,24小时响应投诉;
红黑榜单:实时排行,商家信誉全透明化;
消费报道:讲解消费陷阱,为用户的消费生活保驾护航。
新版特性
v3.1.1
1、发起投诉可直接选择使用的服务或者产品,使用更高效;
2、优化投诉流程,增添参考模板,增强投诉指引;
3、使用中遇到任何问题,请通过我的意见反馈告诉我们,我们会尽快与你联系;
4、其他已知问题优化
v2.5.4
1、首页改版展示更多行业数据;
2、分享案例海报支持添加附件图片;
3、意见反馈升级,使用更便捷;
4、其他已知问题优化。
软件截图
下载地址
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